Общение

это сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания.

Основные функции О.:

1) информационно-коммуникативные (связанные с приемом и передачей информации, познанием людьми друг друга);

2) регуляционно-коммуникативные (регуляция людьми поведения друг друга, организация совместной деятельности);

3) аффективно-коммуникативные (они связаны с эмоциональными сферами человека). В реальном акте О. все функции переплетаются. О. во воех случаях есть процесс взаимовлияния. Это взаимовлияние может быть большим или меньшим, скрытым или прямым, положительным или отрицательным. Сила его зависит от духовного богатства личности, а также от личных качеств человека.

Различаются следующие виды О.:

1) по положению коммуникантов в пространстве и времени — контактное-дистантное;

2) по наличию или отсутствию какого-либо опосредующего «аппарата» — непосредственное-опосредованное;

3) с точки зрения формы существования языка — устное-письменное;

4) с точки зрения письменной и постоянной позиции я-говорящего и ты-слушающего — диалогическое-монологическое;

5) с точки зрения количества участников — межличностное-групповое-массовое;

6) с точки зрения обстановки общения и взаимоотношений общающихся — частное-официальное.

О. обычно осуществляется в двух формах: устной и письменной, каждая из которых обладает своей спецификой (см. Устная речь, Письменная речь).

Лит.: Каган М.С. Мир общения.— М., 1988; Пассов Е.И. Основы коммуникативной методики обучения иноязычному общению. — М., 1989; Проблемы общения в психологии: Сб. статей /Отв. ред. Б.Ф. Ломов. — М., 1981; Формановская Н.И. Виды общения // Речевой этикет и культура общения. — М., 1988.

Л.Е. Тумина